Rujukan Laman

Terma dan Syarat bs315 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan syarat penggunaan platform bs315 yang mengikat anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniWilayah DisokongAkaun DilindungiPolisi Jelas
bs315 Terma dan Syarat bs315 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi bs315 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat kami atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Waktu operasi kami adalah 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami. Respons bertulis membolehkan anda menyimpan rekod komunikasi untuk rujukan masa hadapan.
Pusat Bantuan Lawati pusat bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma terkini, sejarah pindaan dan soalan lazim yang berkaitan dengan polisi penggunaan platform.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara bs315 Melaksanakan Polisi Ini

Kami melindungi data akaun anda dan memastikan setiap aspek terma ini dilaksanakan secara konsisten dan telus bagi semua pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan…

Polisi Kuki

Platform bs315 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semakan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda dianggap dilakukan oleh anda kecuali…

Tempoh Penyimpanan Rekod

bs315 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan yang berkenaan di…

Hak Meminta Perubahan

Anda boleh mengemukakan permintaan untuk mengemas kini atau membetulkan maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang…

Penamatan Akaun

Anda berhak memohon penamatan akaun pada bila-bila masa. Permohonan hendaklah dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel, dan proses akan diselesaikan…

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan terma penggunaan platform bs315 di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Terma kami dikemas kini mengikut keperluan operasi dan perundangan. Setiap pindaan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak perubahan.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak memohon penamatan akaun sebelum tarikh kuat kuasa perubahan. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap penerimaan terma yang dipinda.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Selain terma bs315, syarat pembekal pembayaran masing-masing turut terpakai kepada setiap transaksi yang dilakukan.

Anda boleh mengemukakan permintaan salinan data peribadi melalui e-mel sokongan kami atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Anda perlu melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran kepada pasukan kami dengan segera. Setelah laporan diterima, kami akan menyiasat dan mengambil tindakan perlindungan ke atas akaun anda tanpa kelewatan.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan operasi platform dan obligasi yang berkenaan di wilayah yang disokong. Anda boleh mengakses sejarah transaksi anda dalam akaun selagi akaun tersebut aktif.

Tidak, akaun bs315 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau diserahkan kepada mana-mana pihak lain. Sebarang percubaan pemindahan akaun boleh menyebabkan penamatan akaun berkenaan tanpa notis lanjut.